Qu’est-ce qui est gérable sous Prestashop ? Partie 3, les clients

gestion

La partie Clients est ce qui va vous faire accéder à toutes les informations relatives à vos clients, ce qu’ils ont acheté… afin que vous puissiez comprendre ce qu’ils aiment, ce qu’ils désirent… et ainsi pouvoir vous organiser et les toucher plus efficacement (campagnes promotionnelles, avantages fidélité, mise en avant des produits les plus vendus…).

clients_prestashop

Regardons de plus près ce que cette partie a à offrir :

En savoir plus…

Qu’est-ce qui est gérable sous Prestashop ? Partie 2, les commandes

gestion

Votre boutique en ligne va sans aucuns doutes enregistrer au moins une commande (j’espère vraiment pour vous). Dès lors, ces commandes sont sauvegardées et affichées dans votre back-office dans la partie « Commandes ». Évidemment, cette partie comporte bien plus : Commandes, Factures, Retours produits, Bons de livraison, Avoirs, États, Messages prédéfinis.

commandes

Voyons ensemble ce qui est possible dans chacune de ces rubriques :

En savoir plus…

Connaître la différence entre attributs et caractéristiques produit

attributs_caracteristiques

Comprendre la différence entre Attributs produit et caractéristiques produit n’est pas forcément évident et c’est pourquoi nous allons éclaircir tout cela.

Pour commencer, il est normal de faire la confusion entre les deux car chacun possède le même objectif : Décrire en détail un produit à vos clients. Cependant, ils ne servent pas à décrire entièrement le produit mais plutôt à mettre en avant des éléments spécifiques susceptibles d’intéresser les clients.

Différence attribut produit et caractéristique produit

Lorsque vous mettez un produit en vente, il vous faut savoir si ce que l’on doit préciser dessus est un élément aux multiples choix ou s’il est unique. Par exemple, une chaussure est mise en vente avec plusieurs couleurs possibles. La couleur est un attribut produit car on peut choisir selon plusieurs coloris. Si au contraire il s’agit d’une chaussure uniquement vendue couleur bleue, ce sera une caractéristique produit, car on a pas le choix de la couleur. De même, disons que l’on vend des marteaux. Le poids et la taille varient, ce sont donc des attributs produit, cependant on utilise le même métal pour chaque marteau, le métal utilisé est donc une caractéristique produit.

Une petite précision en ce qui concerne les attributs produit, vous pouvez paramétrer ceux-ci pour que le prix change en fonction de l’attribut sélectionné par le client.

Qu’est-ce qui est gérable sous Prestashop ? Partie 1, le catalogue

gestion

Dans votre back-office Prestashop, le catalogue représente tout votre panel de produits à mettre ou non en vente.

Bien entendu, on ne lâche pas ces produits dans une simple liste et c’est réglé, il y a bien plus que cela.

La partie catalogue se divise selon les critères suivants : Produits, Catégories, Suivi, Attributs des produits, Caractéristiques, Fabricants, Fournisseurs, Mots-Clés, Documents joints.

catalogue

Nous allons voir ce que chacun d’eux permet de faire.

En savoir plus…

Les meilleurs modules de conversion Visiteurs -> Clients

Prestashop vient juste de sortir la liste des modules les plus aptes à transformer vos visiteurs en clients véritables. Chacun de ces 18 modules est différent et pourtant vous procure une augmentation certaine de votre taux de conversion. Parmi eux on retrouve de la relance panier, de la newsletter, de l’optimisation de la recherche jusqu’aux mises en avant de produits…

Découvrez ces modules

Paiement en ligne, les solutions Prestashop

Online payment

Les solutions avec contrat VAD

Il s’agit d’obtenir auprès de votre banque ou organisme bancaire un contrat de Vente À Distance (VAD). La procédure consiste à remplir un formulaire sur vos activités commerciales. Ce formulaire vous est fourni par l’organisme.

Une fois validé de chacun, la banque vous donnera un numéro VAD qui vous permettra d’accéder à l’interface de paiement électronique virtuel afin de pouvoir accepter le paiement en ligne par carte bancaire.

Une transaction par carte bancaire se fait en 3 parties :

En savoir plus…

1 2 3